Ochrana vášho súkromia a bezpečnosť vašich osobných údajov sú pre nás v Rastovom Jadre fundamentálnymi hodnotami. Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len "Zásady") vysvetľujú, akým spôsobom spoločnosť Rastové Jadro Consulting s.r.o. zhromažďuje, uchováva, spracúva a chráni informácie, ktoré nám poskytujete pri používaní našej webovej stránky rastovejadro.sk a pri využívaní našich poradenských služieb.
Postupujeme v plnom súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len "GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení. Naším cieľom je maximálna transparentnosť a bezpečnosť vašich dát.
1. Identifikácia Prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť:
Rastové Jadro Consulting s.r.o.
Sídlo: Mlynské nivy 12, 14. poschodie, 821 09 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 52849102
DIČ: 2121156789
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I
E-mail pre otázky ochrany súkromia: [email protected]
2. Rozsah a kategórie spracúvaných údajov
Zhromažďujeme len tie údaje, ktoré sú nevyhnutne potrebné na to, aby sme vám mohli poskytnúť kvalitné služby a relevantné informácie. Rozsah údajov závisí od interakcie, ktorú s nami zvolíte:
- Kontaktný formulár: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a text vašej správy. Tieto údaje sú nevyhnutné na spätné kontaktovanie a vybavenie vašej požiadavky.
- Registrácia na newsletter: E-mailová adresa, na ktorú vám budeme zasielať naše odborné články a analýzy. Súčasťou je aj história vašich interakcií s e-mailami (napr. otvorenie e-mailu) za účelom optimalizácie obsahu.
- Využívanie služieb (Konzultácie): Okrem kontaktných údajov spracúvame aj obchodné meno, IČO, DIČ a informácie o vašom podnikaní, ktoré nám dobrovoľne poskytnete počas auditu alebo poradenstva.
- Technické údaje a Cookies: IP adresa, typ zariadenia, prehliadača, približná lokalita a údaje o vašom správaní na webe (napr. čas strávený na stránke). Tieto údaje nám pomáhajú zlepšovať výkon a bezpečnosť našej webovej prezentácie.
3. Účely a právne základy spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych titulov:
- Plnenie zmluvy alebo predzmluvných vzťahov: Spracúvanie je nevyhnutné na to, aby sme vám mohli vypracovať cenovú ponuku alebo poskytnúť objednanú konzultačnú službu.
- Oprávnený záujem: Spracúvame údaje na účely priameho marketingu pre našich existujúcich klientov, na zabezpečenie kybernetickej bezpečnosti nášho webu a na preukazovanie našich právnych nárokov.
- Súhlas: Ktorý nám udeľujete dobrovoľne pri prihlásení sa k odoberaniu noviniek alebo pri akceptovaní analytických súborov cookie. Súhlas môžete kedykoľvek a bez udania dôvodu odvolať.
- Plnenie zákonnej povinnosti: Napríklad pri vystavovaní faktúr a ich archivácii podľa zákona o účtovníctve a daniach.
4. Doba uchovávania vašich údajov
Osobné údaje neuchovávame dlhšie, než je nevyhnutné na splnenie účelu, na ktorý boli získané:
- Údaje z kontaktného formulára uchovávame po dobu 24 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nedôjde k uzavretiu zmluvného vzťahu.
- Údaje pre marketingové účely (newsletter) spracúvame do momentu odhlásenia sa z odberu, najdlhšie však 5 rokov od udelenia súhlasu.
- Účtovné dokumenty sú v súlade so zákonmi SR archivované po dobu 10 rokov.
- Údaje získané cez cookies uchovávame podľa ich typu (relačné vs. trvalé), zvyčajne od niekoľkých hodín až po 12 mesiacov.
5. Práva dotknutých osôb
V súvislosti s ochranou vašich údajov máte v zmysle GDPR nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Máte právo vedieť, či o vás spracúvame údaje a žiadať o ich kópiu a informácie o účele spracúvania.
- Právo na opravu: Ak zistíte, že vaše údaje sú nepresné alebo zastarané, máte právo na ich opravu alebo doplnenie bez zbytočného odkladu.
- Právo na výmaz (na zabudnutie): Za určitých podmienok (napr. ak pominul účel spracúvania) môžete žiadať o definitívne vymazanie vašich údajov z našich systémov.
- Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete nás požiadať, aby sme vaše údaje prestali aktívne spracúvať, ale zároveň ich ešte nevymazali (napr. počas riešenia sporu o ich presnosť).
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo žiadať od nás prenos vašich údajov v štruktúrovanom a strojom čitateľnom formáte k inému prevádzkovateľovi.
- Právo namietať: Môžete namietať proti spracúvaniu na základe nášho oprávneného záujmu. Ak pôjde o priamy marketing, spracúvanie okamžite ukončíme.
- Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať (napr. kliknutím na odkaz v pätičke newslettra).
Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail: [email protected]. Vašu žiadosť vybavíme bezplatne v lehote do 30 dní.
6. Zdieľanie údajov a prenos do tretích krajín
Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Prístup k vašim údajom majú len naši preverení zmluvní partneri (sprostredkovatelia), ktorí sú nevyhnutní pre našu prevádzku:
- Poskytovatelia webhostingu a IT podpory (Slovenská republika/EÚ).
- Dodávatelia e-mailových a analytických nástrojov (napr. Google, MailerLite), ktorí spĺňajú najvyššie štandardy ochrany dát v súlade s rámcom EU-U.S. Data Privacy Framework.
- Účtovné a právne poradenské kancelárie za účelom plnenia zákonných povinností.
7. Bezpečnostné opatrenia
Naša spoločnosť implementovala moderné technické a organizačné opatrenia, ktoré minimalizujú riziko úniku, straty alebo zneužitia vašich údajov. Celý náš web beží na šifrovanom protokole HTTPS (SSL certifikát). Naše databázy sú chránené silnými heslami a dvojfaktorovou autentifikáciou. K vašim údajom majú prístup len oprávnení zamestnanci, ktorí sú pravidelne školení v oblasti GDPR a viazaní prísnou mlčanlivosťou.
8. Sťažnosti a dozorný orgán
Ak sa domnievate, že s vašimi osobnými údajmi nenakladáme správne, budeme vďační, ak nás najskôr kontaktujete priamo, aby sme mohli situáciu okamžite prešetriť. Máte však zákonné právo podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: dataprotection.gov.sk
9. Záverečné ustanovenia
Tieto Zásady sú pravidelne revidované, aby odrážali aktuálne technologické zmeny a legislatívne požiadavky. Vyhradzujeme si právo ich kedykoľvek upraviť. Nové znenie nadobúda účinnosť momentom zverejnenia na tejto webovej stránke. Odporúčame vám preto do tejto sekcie zavítať pravidelne.